Ostatní

Tuhle chybu při platbách kartou dělá většina Čechů. Prodělávají na tom stovky Kč a banky o tom raději mlčí

Tuhle chybu při platbách kartou dělá většina Čechů. Prodělávají na tom stovky Kč a banky o tom raději mlčí

Všeobecně je dnes k platbě kartou skeptické jen menší procento občanů. V zahraničí nám navíc bezhotovostní placení připadá jako praktická volba – nemusíme vyměňovat peníze a hlídat si, zda nám v peněžence zbývá dost na platbu v restauraci. Nějakou záložní hotovost je dobré mít vždy, avšak jinak platba kartou není problematická – až na tento jeden detail, který si určitě pohlídejte.

Detaily na displeji

Text na displeji platebního terminálu asi čte málokdo z nás. V zahraničí se však soustřeďte o něco více a nepotvrzujte zúčtování v českých korunách. Proč? Protože to znamená, že k převodu měny dochází u obchodníka a ne ve vaší bance, což zpravidla znamená velmi nevýhodný směnný kurz. Konkrétně se tato služba nazývá DCC – Dynamic Currency Conversion neboli dynamická směna měny. Směnný kurz zde určuje provozovatel terminálu nebo poskytovatel platebních služeb, a tak může být i o několik procent horší než ten, který používá vaše banka. Takový rozdíl pak může u většího nákupu nebo útraty znamenat ztrátu několika set korun.

Při platbě se nebojte postupovat rozvážně a vše si řádně přečíst a ověřit.
Foto: freepik.com

Nízká informovanost

O DCC často cestující do zahraničí nemají ani potuchy. V rychlosti, stresu a případné nervozity z dlouhé fronty za zády pak máme navíc tendenci ukvapeně zmáčknout tlačítko, aniž bychom se zamysleli, co potvrzujeme. Kromě toho hláška upozorňující na tuto volbu zní velmi nevinně a vlastně logicky. Banky až na výjimky nic nevysvětlují ani na tuto skutečnost neupozorňují, protože chtějí zachovat dobré vztahy s karetními společnostmi či zahraničními bankami. Dále platí, že čím více klientů využívá DCC, tím vyšší obrat zaznamenávají provozovatelé terminálů.

Někdy si myslíme, že v zahraniční nakupujeme výhodně, ale skryté poplatky nebo nevýhodný kurz nás může překvapit.
Foto: freepik.com

Jak provést platbu

Prověřte si, zda daný obchod karty přijímá a dále, pokud používáte například mobil nebo čip, že akceptuje i tyto. Menší obchody nebo vyšší částky nemusí jít s těmito alternativními způsoby dohromady, mějte tedy vždy po ruce i standardní kartu. Při platbě věnujte pozornost displeji a vždy potvrďte platbu v cizí měně. Kurz pak budete znát předem a nepřekvapí vás vyšší cena za některé zboží či služby. V případě výběru z bankomatu je situace o něco zapeklitější, protože výběr bez DCC je často zpoplatněn. Vaše možnosti tedy jsou buď vybrat za horší kurz anebo zaplatit pevný poplatek za výběr, je tedy třeba si propočítat dle celkové částky, co se více vyplatí. V každém případě myslete také na všeobecná pravidla pro bezpečné platby jako například nenechat obsluhu odnášet kartu pryč anebo zachovat diskrétní zónu při výběru hotovosti.

Čtěte také

Zdroje: Jana Novotná – autorský text,
https://energozrouti.cz/clanek/tuhle-chybu-dela-pri-placeni-kartou-vetsina-lidi-banky-o-tom-radeji-mlci,
https://www.mbank.cz/informace-k-produktum/info/karty/platby-kartou-a-vybery-z-bankomatu-v-cizi-mene.html,
https://www.csob.cz/v-obraze/blog/clanky/dilema-u-zahranicnich-bankomatu,
https://www.penize.cz/tema/dynamic-currency-conversion.

17 comments

  1. Proč to není zakázané automaticky a pouze umožnit na žádost klienta? 🙂 No protože se na tom pakují, stejně jako kdysi telekom – blokování volání na placené linky bylo zpoplatněno měsíčním paušálem.

  2. V Partners bance mám v aplikaci trvale vypnuto, nejnižší kurzy při platbě v zahraničí a vše běží jak má.

  3. Není pravda, že banky o tom mlčí. Kupříkladu Mbank vybízí k blokování DCC v aplikaci (nechtěná konverze měny), stejně jako blokování lichvářských bankomatů v zahraničí, které si účtují nehorázné jednorázové poplatky.
    Pokud by jste peníze opravdu i přes poplatek potřebovali, v aplikaci během vteřiny nastavení změníte a vybíráte.
    Vybírejte opravdu bezkontaktně, tak vezmete zlodějům vítr z plachet a nezůstane vám karta v bankomatu, pakli-že zadáte opakovaně chybný PIN.

  4. Pro cesty do zemí eurozóny mi teda přijde nejsnazší zřídit si u své banky podúčet v eurech, pořídit si k němu debetní kartu (ať už plastovou, nebo jen virtuální do telefonu) a tu pak používat.

    1. Joo taky nemusí být. Vybíral jsem jsem eurovou kartou v eurech, a bankomat naúčtoval směnu na koruny a zpět na eura… Naštěstí uznali reklamaci.

  5. Při zaplacení nákupu kolem 600 Kč pro KB naskočilo,že platba neprošla.
    Zaplatila jsem tedy hotově. Druhý den jsem si otevřela banku a vidím platbu 600Kč.
    Zašla jsem na prodejnu a bylo mě řečeno,že si to mám jít vyřídít s bankou.
    Tam na mě koukali divně,že to má řešit prodejna. Paní v bance byla příjemná,cca 2 dny mě poslala vypis na email a s tím jsem šla na prodejnu a vrátili mě to. Kdybych se nepodívala,platila bych 2x. Když vidím mladé lidi,zaplatí ani lístek si neberou,naskočí platba neprošla oni to neřeší. Prý nemají čas sledovat banku

    1. Jen další trollí a lživý tendenční článek, zejména ten bulvární nadpis. Banky samozřejmě nemlčí, zdroje článku odkazují především na banky, že 🫣.
      DCC lze blokovat. Nicméně, valná většina lidí prostě nečte a nezajímá se o nic navíc, než o TickTock, FB atd. Mno a tam se věru moc poučného nedočtou.

  6. DCC je možné u dobré banky zablokovat.
    Stejně jako používaní magnetického proužku na kartě a používaní bankomatů s poplatkem.
    (třeba běžný NEO účet z řady MAX banky Creditas)

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *